מענה טלפוני רב-תחומי בנושאי ריביות, הלוואות, מט״ח ואשראי. הכשרה בת 19–21 ימים, 08:00–16:00 ללא ימי שישי וללא אפשרות להיעדר. משרה מלאה כוללת שלוש משמרות בוקר 08:00–17:00, שתיים עד שלוש משמרות ערב 09:00–18:00 ושישי לסירוגין 08:00–13:00. קיימת גם משרת אם עם גמישות. לאחר הסמכה קיימת אפשרות לעבודה מהבית, עם הגעה למוקד פעם בשבועיים. מערך הסעות מדימונה בלבד. שכר בסיס 38 ₪ לשעה עד ההסמכה; לאחר מכן 40 ₪ ועוד פוטנציאל 3 ₪; לאחר חצי שנה 42.3 ₪ ועוד פוטנציאל 3 ₪ בכפוף ליעדים.

זמינות מלאה לקורס ללא היעדרויות ולעבודה במשמרות בהתאם למסלול. יש לעבור מבדק אמינות ולהגיע עם תעודת זהות כולל ספח וקורות חיים. מועמד/ת נשוי/אה יידרש/תידרש לתעודת הזהות של בן/בת הזוג בשלב הטפסים. מי שלא עבר מבדק אמינות בעבר יוכל לנסות שוב לאחר שנה עד שנה וחצי.