הפעלת דלפק הקבלה וההזמנות על כל היבטיו; מענה ללקוחות בטלפון, פנים אל פנים ובערוצי המדיה; שימור לקוחות, אירועים, ארוחות ופעילויות; הפעלת משמרת וחלוקת עבודה לצוות השירות; אחריות על סידור החדרים והשטחים הציבוריים; בקרת תקינות וניקיון; וניהול ומעקב אחר תקלות תחזוקה. כפיפות למנהל בית ספר שדה.

ידע ביישומי מחשב ומדיה, שליטה באנגלית, ניסיון בשירות לקוחות, אחריות, יוזמה, ראש גדול ונכונות למשימות מגוונות. היכרות עם עולם התיירות – יתרון. זמינות וגמישות למשמרות בוקר וצהריים, כולל סופי שבוע וחגים.